Conditions d'utilisation


I. Les conditions générales

1. La boutique en ligne www.Silvexcraft-Design.co.uk est une plateforme d'achat-vente sur Internet.

2. La boutique www.Silvexcraft-Design.co.uk  est détenue par la société:
SILVEXCRAFT® ENGLAND
L.J.Les ltd, Liverpool
United Kingdom
VAT nr 992 3030 23

3. Le fait pour toute personne de commander un produit proposé a la vente sur le Site Internet de www.Silvexcraft-Design.co.uk emporte acceptation pleine et entiere des présentes conditions générales et termes.


II.Passer et réaliser la commande

4. La commande peut être faite en ajoutant des produits au panier et après, en cliquant sur le bouton de commande. Il est nécessaire de créer le compte pour que la procédure soit correcte. Grâce à ce compte chaque client peut observer le statut de commande.

5. Les conditions de réalisation de la commande sont suivantes: remplir correctement les données qui seront utiliser pour réaliser la commande: l'adresse, e-mail et numéro de téléphone.

6. Les commandes peuvent être passées 24 heures par jour, pendant toute l'année. Le samedi, dimanche et fêtes nationales, les commandes passées après 13 heures sont réalisées le jour ouvrable suivant. Le temps de réalisation dure de 24 heures à 20 jours dans des cas particuliers.

7. En cas d'apparence des circonstances qui faites la réalisation de commande impossible, l'entreprise SILVEXCRAFT se réserve le droit de suspendre toutes les commandes en cours. Toutefois, la société est tenue d'informer le client de ce fait.

8. Les commandes qui ont été mal remplies (le numéro de téléphone ou e-mail qui n'existe pas) ne sont pas réalisées.

9. L'entreprise SILVEXCRAFT se réserve le droit de suspendre la réalisation de commande qui sont douteuses.

10. Tous les prix des produits accessibles sur notre site incluent la TVA (prix bruts).

 

11. La société SILVEXCRAFT donne le ticket de caisse ou la facture TVA pour le produit acheté. Si le client veut recevoir une facture, il doit remplir les données de la société avec le numéro de TVA.

 

12. La société SILVEXCRAFT offert juste les courses en ligne, il n'y a aucune possibilité de collecter le colis personnellement.

 

13. En passant la commande par le site www.silvexcraft-design.co.uk, le client accepte de recevoir les e-mails de SILVEXCRAFT concernant sa commande. 

 

14. Tous les produits de SILVEXCRAFT que vous souhaitez retourner doivent être retourner à l'état original dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. SILVEXCRAFT n’accepte pas retourner des boucles d’oreilles pour des raisons d'hygiène. De plus, nous ne pouvons pas accepter de retourner les produits personnalisable. Tous produits que vous souhaitez remplacer doit être reçu par nous en état original dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Les produits endommagés ou défectueux peuvent être remplacés. Les frais de port sont couverts par notre société seulement dans le cas où il y a une erreur de notre part ou le produit reçu est défectueux. Tous les produits retournés pour être échangés ou remboursés seront soigneusement analysés. La société se réserve le droit de refuser le renvoi du produit si l'article n'est pas dans le même état que celui envoyé au client. De plus, tous les produits renvoyés seront soigneusement analysés dans les plus bref délais. S'il vous plaît envoyez-nous des articles par courrier recommandé ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Ce produit a été créé spécialement pour vous alors nous ne pouvons pas accepter les retours.

Le client doit vérifier les marchandises à la réception de celles-ci et, si nécessaire, introduire sa plainte dans les 30 jours ouvrables. Aucune plainte ne sera acceptée au-delà de ce délai

 

15. Nous utilisons un certain nombre de précautions de sécurité pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation non autorisée. Toutes les informations concernant nos clients sont conservées pendant un certain temps. Lorsque vous entrer vos données personnelles dans le système de la société SILVEXCRAFT, vous consentez à utiliser ces données par Silvexcraft dans un but précis. En plus, la société SILVEXCRAFT n'est pas responsable de l'exactitude des informations fournies par le client. Nous voulons souligner que nous ne divulguons pas vos données personnelles, y compris aussi votre adresse e-mail. SI LVEXCRAFT ne donne pas aux autres entreprises l'accès à vos données personnelles.

 

16. En visitant le site de la société SILVEXCRAFT, vous acceptez le contenu de sa politique de confidentialité, les conditions générales, la politique de cookies et tous les autres documents. Les conditions établit la base sur laquelle toute données personnelle que nous recueillons, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et pratiques concernant vos données personnelles et comment nous allons les traiter.

 

17. La société SILVEXCRAFT peut collecter les informations suivantes vous concernant: - nous pouvons collecter les informations que vous fournissez lors du remplissage des formulaires sur notre site, - si vous nous contactez, nous pouvons garder cette correspondance, y compris des problèmes concernant notre site, des problèmes technique ou le service de la clientèle, - nous pouvons vous contacter en vous présentant nos produits ou services que pourront vous intéressés, - nous pouvons vous contacter pour vous informer des changements à notre service; - nous pouvons utiliser vos données pour vous contacter à des fins d'études de marché, - nous pouvons vous contacter avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente précédente. Divulgation de vos informations

 

18. SILVEXCRAFT peut divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à des tiers au cas où nous achetons ou vendons une entreprise ou des actifs ; dans ce cas, nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur. De plus, nous collaborons avec d’autres entreprises qui fournissant des services sur notre site Web et qui peuvent avoir accès à vos données. Cela comprend également l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations aux fins de protection contre la fraude et de réduction du risque. Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. De même, vous pouvez exercer votre droit de rectification ou de suppression des informations vous concernant en nous écrivant à support@silvexcraft-design.co.uk. L'utilisation de l'information peut être illimitée.

 

19. Nous nous engageons à protéger vos données dans notre système. Nous utilisons les système de sécurité pour protéger toutes les données. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est jamais complètement sécurisée. Nous voulons vous assurer que nous faisons tout pour protéger vos données mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site Web, toute transmission se fait à vos risques et périls.

 

20. Les conditions ci-dessus peuvent changer sans préavis.


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